A continuación, te vamos a explicar cómo restablecer el suministro eléctrico de tu casa o negocio para que tengas electricidad cuanto antes.
Antes de empezar, te informamos que los cortes de luz pueden venir, por lo general, por una subida de tensión de la instalación por tener demasiados aparatos eléctricos conectados a la red. Si estás teniendo este problema, no te preocupes, podrás arreglar la incidencia sin necesidad de llamar a un técnico. En este post, te explicamos cómo hacerlo.
En el caso de ser un incidente mayor, si será necesario contactar con un técnico de tu distribuidora. A continuación, te vamos a facilitar los teléfonos que te permitirán ponerte en contacto con ellos para solventar la incidencia con rapidez.
Pasos para restablecer la electricidad
Ir al contador de luz:
El primer paso es comprobar si el corte de luz se debe a una subida de tensión. Para solucionarlo deberás hacer lo siguiente:
- Acudir al cuadro de luces que suele estar o en la entrada de la vivienda o en la cocina. Abrirlo.
- Verás que hay interruptores subidos. A continuación, bájalos todos y espera 10 segundos.
- Después, vuelve a subirlos de derecha a izquierda. La electricidad volverá automáticamente.
Si no ha funcionado, mira el siguiente apartado.
Contactar con la distribuidora:
Si no has conseguido restablecer la electricidad siguiendo los pasos del punto anterior deberás hacer lo siguiente:
- Tienes que llamar a la distribuidora que opera en tu zona, ya que es la compañía propietaria de la instalación de tu vivienda.
- Ellos te enviarán un técnico para revisar y reparar el problema. ¿Cómo contactar?
- Según cual se tu Comunidad Autónoma, tu distribuidora puede ser una u otra, e incluso varias.
- A continuación, te mostramos los teléfonos gratuitos de cada distribuidora por cada Comunidad Autónoma. Mira la tuya, y llama.
- Para identificarte con la distribuidora tendrás que indicar tu DNI o número CUPS.
| Comunidad Autónoma | Iberdrola Distribución | Endesa Distribución | Unión Fenosa Distribución | Hidro Cantábrico Distribución | Eon (Viesgo) Distribución |
| *Andalucía | 900 85 08 40 Llamar Primero |
900 333 999 | |||
| Aragón | 900 84 89 00 Llamar Primero |
||||
| *Asturias | 900 907 001 Llamar Primero |
900 10 10 51 | |||
| Baleares | 900 84 99 00 | ||||
| Canarias | 900 85 58 85 | ||||
| Cantabria | 900 10 10 51 | ||||
| *Castilla-La Mancha | 900 171 171 Llamar Primero |
900 85 08 40 | 900 333 999 | ||
| *Castilla y León | 900 171 171 Llamar Primero |
900 84 89 00 | 900 333 999 | ||
| Cataluña | 800 76 07 06 | ||||
| *Extremadura | 900 171 171 Llamar Primero |
900 85 08 40 | |||
| *Galicia | 900 333 999 Llamar Primero | 900 10 10 51 | |||
| La Rioja | 900 84 89 00 | ||||
| *Madrid | 900 171 171 Llamar Primero |
900 333 999 | |||
| *Murcia | 900 171 171 Llamar Primero |
900 85 08 40 | |||
| *Navarra | 900 171 171 Llamar Primero |
900 84 89 00 | |||
| País Vasco | 900 171 171 | ||||
| *Valencia | 900 171 171 Llamar Primero |
900 84 89 00 |
* Si en tu comunidad hay más de una distribuidora, no te preocupes, primero contacta con la distribuidora que ponga “Llamar primero”. En el caso de no ser esa, llama a las otras empresas distribuidoras que operan en tu zona. Recuerda identificarte con el DNI o CUPS.
Recomendaciones:
- Si ves que la instalación está seriamente dañada, acude a un técnico electricista.
- Si las subidas de tensión son constantes, tendrás que revisar si tu potencia contratada es la adecuada.
- Para aparatos como la nevera: lo primero es mantener la puerta del aparato cerrada, la temperatura de los alimentos NO BAJA hasta pasadas 12 horas, más o menos. A partir de ese momento, los alimentos empiezan a descongelarse. Si aún no se ha arreglado la incidencia, debes llenar la nevera con bolsas de hielo para mantener el frío; y muy recomendable tener la nevera llena, ya que ayuda a que se mantenga mejor la temperatura.